『気を利かせろ』『見て覚えろ』って言うけど…それ、あんたら見本見せられるん？

2025年11月24日 2025年11月21日

genbaman

新人が気を利かせられない——それは「能力が低い」からではなく、そもそも気を利かせる“基準”が伝わっていないからだ。現場でよく聞く「見て覚えろ」「気を利かせろ」という言葉は、実は“指導していない側の便利な逃げ道”になりやすい。本記事では、新人が気を利かせられない理由と、先輩がまず示すべき見本・言語化・段取りのポイントを整理する。

現場で働いていると、やたらと「新人は気が効かん」「見て覚えろや」という声を耳にする。
けど、その同じ人たちに「しゃーなくね？気が利く見本がどこにおるん？」と聞くと、急に黙ることが多い。

実際、わし自身も新人の頃、「気を利かせて動け」と言われ続けたが、何をどう気を利かせればいいのか誰も教えてくれなかった。「段取りってこう組むんよ」と説明してくれた人は一人もいなかった。
じゃけえ、できんのは当たり前なんよ。

ここで思ったのが、「気を利かせる」って、実は高度な“段取り力＋観察力＋経験値”の総合技なんじゃないか、ということ。なら新人が最初からできるわけない。
そもそもあいつらは「気が利くやつ」じゃなくて「自分に取って都合よく動くやつ」を求めている訳だが…。

1. 「気を利かせろ」の見本が存在しない現場

現場でよく聞く「気を利かせろ」。
しかし、そもそも 気を利かせる見本を誰も見せられていない のが問題の核心だ。

多くの先輩は、
「普通こうするじゃろ」
「見て察せや」
「俺がこれしよったらお前もこう動けや」
と自分の感覚で説明する。

でも新人からすれば、
普通も察しも、基準が分からない。
お前の動きも知らないのである。

気を利かせるというのは、実は

状況の先読み…これから起こること、作業についてのイメージ、作業者の習性
優先度の判断…複数の作業や準備でどれが大事か
裏側の段取りの把握…必要な工具が準備してあるか、関係部署への連絡、誰がどこに行くか
相手の欲しい情報の理解…必要な情報の提示

といった 複合スキルの組み合わせ だ。

つまり本来、スキルとして教えなきゃいけないもの。

にも関わらず多くの現場では、
「気を利かせる」は性格や才能のせいにされてしまう。

これでは新人にとっては“無茶ぶり”以外の何物でもない。

以下複合スキルの例

わし君の行動

今日は解体作業して解体物を持って行って貰わないといけないけど、先輩もう出ていったな…。
いつも通りとりあえず点検作業か。まぁ、昼からでも余裕あるしええか。
あの人最悪でも12時には絶対メシ食いに戻ってくるからとりあえず書類整理しよう。
･･･今日16時に○○運輸さん来るんよな？上司様先週連絡した言うとったが大丈夫か？
前も大幅に時間ずれて怒られよったが…。いや、もうすぐ上司様おらんなるし一応先に確認しておこ。
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やっぱり違うやんけ。確かに今日来る連絡しよったが○○運輸さんに確認したら14時着やん。
昼一解体始めてもギリギリやんけ。（一応少し遅れそうとは伝えておいた）
とりあえずすぐに作業できるようにバールとハンマー準備しとこ。書類整理は空き時間で頑張る。
先輩さん帰ってきたら14時から解体物取りにくることと工具準備しとること伝えなきゃ。