現代の製造・現場環境では、品質・生産性の要求レベルが年々上昇している。 ミスが許されず、失敗コストが高く、属人的な判断が減っている中で「気を利かせろ」「見て覚えろ」という旧来の指導は成立しにくい。 本記事では、現場育成が時代に合わなくなっている理由と、今求められる指導スタイルを解説する。 【続編】「気を利かせろ」「見て...

新人が気を利かせられない——それは「能力が低い」からではなく、そもそも気を利かせる“基準”が伝わっていないからだ。現場でよく聞く「見て覚えろ」「気を利かせろ」という言葉は、実は“指導していない側の便利な逃げ道”になりやすい。本記事では、新人が気を利かせられない理由と、先輩がまず示すべき見本・言語化・段取りのポイントを整...

11月23日。世間では「勤労感謝の日」としてお休み。SNSでは「いつも働くみんなに感謝を！」なんて投稿が並ぶけれど、うちの職場は今日も通常運転。深夜の工場に蛍光灯の白い光が反射して、機械の音が淡々と続く。「勤労に感謝する日」って言われても、正直ピンとこない。――だってこっちは「感謝する側」じゃなくて、「される側」のはず...

■ はじめに 「適正飼育」という言葉は本来、動物に使うものだ。しかし現場マネジメントにおいて、この概念は意外と役に立つ。 先日記事のnote.版では、現場の人間は獣のように警戒心が強いと書いた。今回はその逆で、作業者はむしろ飼われている側に近いという話をする。 急にペット扱いかよ、と思うかもしれない。だが、これはバカに...

■ はじめに 職場には、怒鳴る、威圧する、感情で叱責する“パワハラ気質”の上司がいる。しかし中には、ある日を境に「変わろう」と努力し始める人もいる。 ただし、その瞬間からが本当の試練だ。 上司は変わったつもりでも、部下の警戒や白い目はすぐには消えない。むしろ、半年以上続くのが普通だ。 これは部下が悪いわけではない。過去...

先延ばし癖が“ひどい日”ほど、始めたら一瞬で終わった話 夜勤明けに提出しないといけない書類があった。分かってはいるのに身体が動かず、「面倒くさい」「今日は無理だ」とスマホを触り続けていた。 ようやく「1分だけやるか」と資料を開いたら、驚くほどすぐに終わった。あれだけ苦痛だったのに、手をつけた瞬間から流れが出来ていく。 ...

見られているだけで手元が狂った日 ある作業で、クレーンを操作していると後ろに作業長（リーダーの上：偉い人）が立っていた。おそらく吊り荷の状態がきになり見ているだけなのだが、なぜか急に手元がぎこちなくなり、普段絶対にしない小さなミスをした。 ノッチの入れ間違いである。 鎮めたい心と裏腹に振れる吊り荷、響き渡る吊り荷と障害...

怒っている人の近くにいるだけで、なぜか疲れた日の話 現場で作業していたとき、我らがリーダーがずっとイライラしていた。声が荒く、道具を置く音も強く、周りにピリピリが伝わってくる。 とても悪い、雰囲気が。 直接怒られているわけでもないのに、気づいたら自分の心拍数も上がり、作業に集中出来なくなっていた。 とても疲れる。 「あ...

同僚同僚が作業の相談をしてきたとき、うんうんと相づちを打ちながら、実は“次に何を言うか”を必死で考えていた。途中か同僚同僚が何を言っていたかほとんど覚えていない。 「聞いてた？」と言われても返す言葉がなく、その瞬間、「人間って案外、相手の話を聞けてないのかも」と気づいた。 でも、これにはちゃんとした理由がある。脳の仕組...

【体験談：休日なのに、まったく休めなかった日】 久しぶりの連休。何も予定を入れず、1日中家でゴロゴロしていたのに、翌朝起きると、なぜか体も頭も重かった。 正確にはなにもする気が起きなかった訳だが。 「せっかく休んだのに疲れが取れない」と、その“休み方”自体に今日一日無駄にしたとガッカリしたことがある。 あとで気づいたの...